Wir bieten Ihnen das komplette Spektrum an professionellem und kompetentem IT-Service, von einfachen Computerreparaturen, Software-Installationen bis zur Einrichtung kompletter Netzwerke, vom Einrichten eines iPads bis zum Feintuning Ihrer Firewall.
Ein persönliches Gespräch ist immer der erste Schritt. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Sie benötigen für Ihren PC oder Ihr Notebook eine Reparatur? Sie brauchen Hilfe zur Virenentfernung oder zur Installation eines Betriebssystems? In unserer eigenen Servicewerkstatt führen wir mit modernsten Programmen und Werkzeugen Fehlerdiagnosen, Reparaturarbeiten, Software-Installationen und System-Erweiterungen für PCs und Notebooks aller Hersteller und Marken durch. Schnell, kompetent und zuverlässig.
Den Stundensatz für Arbeiten in unserer Servicewerkstatt können Sie unserer Dienstleistungspreisliste entnehmen. Falls Sie keine Möglichkeit haben Ihre Geräte zu uns zu bringen bieten wir Ihnen auch einen kostengünstigen Abhol- und Lieferservice an.
Viele Probleme und Aufgaben lassen sich lösen, ohne das ein Mitarbeiter vor Ort notwendig wird. Durch eine sichere Einwahl auf Ihren PC können wir Ihnen schnell und einfach helfen. Oft lassen sich so Probleme in kürzester Zeit bereits aus der Ferne lösen und die Kosten einer Anfahrt bleiben Ihnen erspart.
Durch den Einsatz der bekannten Remotesupport-Software "pcvisit” können unsere Mitarbeiter mit Ihnen zusammen binnen weniger Minuten eine Fernwartungs-Sitzung auf Ihren PC oder Server öffnen. Das Programm "pcvisit” ist einer der Marktführer und wurde unter anderem vom BISG e.V. (Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter) mit Bestnoten für Qualität, Sicherheit und Service ausgezeichnet.
Hinweis: Falls während der Fernwartung personenbezogene Daten gemäß der DSGVO verarbeitet werden müssen brauchen wir vor dem Beginn der Fernwartung einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß der DSGVO.
Rufen Sie uns unter Telefon 0941 280 29 10 an und schildern Sie unseren Mitarbeitern Ihr Problem. Oft kann auch ein kurzer telefonischer Hinweis oder Ratschlag Ihr Problem schon lösen ohne das Kosten für Sie anfallen.
Wenn ein Support notwendig ist so vereinbaren Sie einen Sitzungstermin mit einem unserer IT-Techniker. Dazu benötigen wir Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und wann Sie erreichbar sind.
Laden Sie das pcvisit-Gastmodul auf dieser Seite herunter, damit unsere Techniker eine sichere Verbindung zu Ihrem PC aufbauen können. Klicken Sie zum Download auf das unten stehende Symbol (als Speicher-Zielort empfehlen wir Ihnen Ihren Desktop).
Download pcvisit Software
Zu dem vereinbarten Termin werden Sie von unserem Techniker angerufen. Folgen Sie dann seinen Anweisungen zum Aufbau der Remotesitzung. Selbstverständlich können Sie während des gesamten Supportvorgangs die Handlungen unseres Technikers mitverfolgen und gerne auch nachfragen.
Wichtiger Hinweis: Nach Beendigung der Sitzung haben unsere Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf Ihr System!
Unseren günstigen Stundensatz für den Remotesupport entnehmen Sie bitte unserer Dienstleistungspreisliste.
Viele Probleme sind komplexerer Natur und benötigen einen Fachmann vor Ort. In einem solchen Fall steht Ihnen jederzeit unser Vor-Ort-Service zu Verfügung. Bei Problemen genügt ein Anruf in unserem Ladenlokal. Ein Mitarbeiter nimmt Ihre Anfrage auf und plant mit Ihnen den Termin für einen Vor-Ort-Einsatz. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine Terminbestätigung und einer unserer freundlichen und kompetenten Techniker kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihre Firma.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass grundsätzlich pro Vor-Ort-Einsatz eine Mindestzeit von 30 min berechnet wird und eine Anfahrtskostenpauschale abhängig von dem Postleitzahlengebiet des Einsatzortes anfällt. Den Stundensatz für unseren Vor-Ort-Service sowie die Höhe der Anfahrtspauschale entnehmen Sie bitte unserer Dienstleistungspreisliste.
Schicken Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail oder rufen Sie uns einfach an. Ein persönliches Gespräch ist immer der erste Schritt. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! an.
